شهروند خبرنگار | گلایه والدین مشهدی از نحوه ثبت نام سرویس مدارس + پاسخ

به گزارش شهرآرانیوز، شهروندی با ارسال پیامک به ستون حرف مردم، نوشت: «تیرماه پسرم را در یک مدرسه غیرانتفاعی ثبت نام کردم و در همان تاریخ برای سرویس مدرسه در سامانه سپند ثبت نام را کامل کردیم، اما بنا به دلایلی مجبور شدیم محل سکونت را جابه جا کنیم.

حالا که پرونده پسرم را به مدرسه دیگری انتقال داده‌ایم، مسئولان می‌گویند باید در سامانه سپند مکان مدرسه جدید را برای سرویس وارد کنیم. هر بار که به سامانه مراجعه کردیم، سامانه باز نبود. پیگیری کنید چگونه می‌توانیم ویرایش مکان مدرسه را برای سرویس فرزندمان ثبت کنیم؟»

شهروند دیگری هم در تماس با تحریریه صدای مردم گفت: «سامانه ثبت نام سرویس مدارس تا چه زمانی باز است؟ به دلیل جابه جایی، هنوز محل سکونتمان مشخص نیست. از طرف دیگر، ترس داریم که برای سرویس مدرسه فرزندمان با مشکل روبه رو شویم.»

یکی دیگر از شهروندان نیز با بیان اینکه پارسال شرکت سامان دهی سرویس مدرسه فرزندم برای دریافت هزینه سرویس هیچ رسید و قراردادی به اولیا ارائه نداد، برایمان نوشت: «کاش متولیان امر این موضوع را اطلاع رسانی کنند. چند سالی است که قضیه سرویس مدرسه فرزندانم همواره بر پایه سلیقه بوده است و مسئولان شرکت‌ها یک عددی را اعلام می‌کنند که برای ۹ ماه تحصیلی باید واریز کنیم. زمانی که استاندارد و نحوه محاسبه ریالی سرویس را می‌پرسیم، جواب سربالا می‌دهند.»

آغاز ثبت نام مجدد سرویس مدارس از ابتدای شهریور

به دنبال پیگیری این مطالبات شهروندان، مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی شهرداری مشهد می‌گوید: با تصمیم دولت، از پارسال موضوع حمل ونقل دانش آموزان به شهرداری‌های کل کشور واگذار شده است.

مرتضی چایچی بیان می‌کند: بر اساس این دستورالعمل ابلاغی، اولیا ابتدا باید در سامانه سپند، سامانه مختص سرویس مدارس، ثبت نام کنند. این سامانه در شهریور برای ثبت نام بازگشایی شده است و اولیا می‌توانند هم ثبت نام جدید و هم ویرایش اطلاعات قبلی را انجام دهند.

تأکید بر دریافت یک نسخه از قرارداد

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی شهرداری مشهد با بیان اینکه ثبت نام در این سامانه باعث می‌شود تا در صورت بروز مشکل، رسیدگی به شکایات آسان‌تر باشد، بیان می‌کند: اولیا هنگام انعقاد قرارداد باید یک نسخه از قرارداد با شرکت یاد شده را مطالبه کنند.

چایچی با بیان اینکه پارسال برای ۶۵ هزار دانش آموز سرویس مدرسه فراهم شد، می‌افزاید: درباره چگونگی محاسبه نرخ سرویس مدارس باید یادآور شویم که این موضوع تابع دو محور مسافت و وضعیت ترافیک است و با لحاظ این دو بند، شهریه هر دانش آموز برای سرویس محاسبه می‌شود.

در ادامه حتما بخوانید شهروند خبرنگار | نگاهی به مشکلات مطرح شده در حوزه حمل و نقل عمومی مشهد و پاسخ مسئولان